Клиентска поддръжка, която никога не спи

Клиентите ви питат на сайта, по имейл или в чат — а вашият Автономен Работник отговаря от името на вашия бранд, денем и нощем. Вие се включвате само когато наистина има нужда.

Наемете работника си

Работата, която ви отнема вечерите

Поддръжката е работата, която никой не е записал в бизнес плана. Едни и същи пет въпроса, задавани отново и отново. Съобщението, което пристига в десет вечерта и чака отговор — а клиентът не чака.

Всеки час без отговор струва нещо, което не се вижда на фактура: посетителят, който си тръгна, поръчката, която отиде другаде, впечатлението, че няма никого.

Точно за тази работа се наема Автономен Работник.

Дните без тази работа

  • Всеки въпрос получава отговор веднага — включително тези, които пристигат в полунощ
  • Повтарящите се въпроси напускат деня ви — работникът ги решава от вашето Знание, с връзки към точните продукти и страници
  • Нужното за вас стига до вас — маркирани разговори с вече събрани име, телефон и имейл
  • Клиентите ви срещат вашия бранд — а не бот с чуждо име

Където и да попитат — отговаря

Клиентите не избират вашия любим канал — избират своя. Зад трите врати стои един и същ работник с едно и също Знание.

Чатът на вашия сайт

Посетителят пита, докато е още на страницата — и получава отговора, преди да я е напуснал. Чатът е проектиран във вашия билдър и изглежда като сайта ви, защото е част от него.

Пощата ви за поддръжка

Въпрос до info@ получава истински отговор, а не автоматично потвърждение — написан от вашето Знание, от ваш собствен Имейл адрес.

Приложения за съобщения

За клиентите, които живеят в месинджърите — още една врата към бизнеса ви, зад която стои същият работник със същото отношение.

Знае кога да ви повика

Автоматизираната поддръжка печели доверие, когато знае границите си. Работникът отговаря строго от Знанието, което сте му дали — не импровизира цени, обещания или условия.

Когато един разговор има нужда от човек, той го казва честно, маркира го за вашето внимание и събира името, телефона и имейла на клиента — така че когато го поемете, продължавате разговор, а не започвате отначало.

Резултатът: клиентите никога не се въртят в кръг, а вие поемате само разговорите, в които наистина правите разликата.

Инструктиран веднъж, брандиран като ваш

  • Пишете Знанието му със свободен текст — кои сте, какво предлагате, как да говори
  • Дайте му име и роля — никъде няма да спомене Social Cloud; клиентите ви срещат вашата поддръжка
  • Посетителите виждат само публичното съдържание и вашето Знание — никога повече, отколкото ролята им позволява
  • Обновявате Знанието по всяко време — нова цена, ново условие, нов тон, в сила веднага на всеки канал

Предаването отнема броени минути

Без интеграции за сглобяване и без скриптове за наизустяване — работникът пристига с вашия уебсайт и вече познава платформата.

1

Инструктирайте го

Запишете какво би трябвало да знае един добър нов служител — вашето предложение, условията ви, начина ви на говорене. Този текст е неговото Знание.

2

Отворете вратите

Проектирайте чата за сайта си в билдъра, насочете го към пощата за поддръжка, свържете приложенията си за съобщения — кое да е от тях, или и трите.

3

Останете в течение

Преглеждайте маркираните разговори и доуточнявайте Знанието, когато нов въпрос започне да се повтаря — работникът става по-добър, защото инструктажът ви става по-добър.

Работи с AI кредити — харчат се само когато наистина отговаря, и нищо не изтича през нощта, докато бизнесът ви спи. Пълните цени, открито: на страницата на Автономния Работник.

Въпросите от тази вечер не трябва да чакат до сутринта

Наемете работника, инструктирайте го веднъж и оставете поддръжката да отговаря в мига, в който клиентите питат.

Наемете работника си

Често задавани въпроси

Отговори на най-често задаваните въпроси относно нашите услуги

Изградете сайта си за минути с нашия AI Уебсайт Билдър. Изберете домейн, активирайте AI кредитите си и хостингът ви се активира мигновено. Влезте в builder.<вашиятдомейн>, опишете визията си и гледайте как AI изгражда сайта ви на място — преглеждате, доуточнявате и публикувате без усилие. Всеки план включва ваш собствен Автономен Работник, който да помага да управлявате и развивате сайта си след това.

Да! Можете да използвате нашия Автономен Работник, за да надграждате и обновявате съдържанието. Това е интелигентен инструмент, който ви помага да създавате, редактирате и управлявате вашия уебсайт само с няколко клика – без нужда от технически познания.

Цената на домейна зависи от избраното име и разширение (.com, .bg, .eu и др.). Може да проверите цената на конкретен домейн в нашата търсачка на сайта. Домейнът не е включен в хостинг пакета и се заплаща отделно.

Пълно счетоводно обслужване за фирми, изцяло съобразено със законодателството. Цените започват от 38.35 € | 75 лв. на месец (без регистрация по ЗДДС) и 76.70 € | 150 лв. на месец (с регистрация по ЗДДС).

Имате още въпроси?