Политика за поверителност

I. Въведение и администратор

Тази Политика за поверителност описва как се обработват лични данни във връзка с услугите, предоставяни на www.socialcloud.live („Сайтът“ и „Услугите“).

Администратор на Вашите лични данни е Social Cloud LLC, 100 N Howard St, Suite 7892, Спокан, Вашингтон 99201, Съединени американски щати („Social Cloud“, „ние“, „нас“). За клиентите, обслужвани в Европейския съюз, Social Cloud LLC действа чрез клона си в България (клон на чуждестранен търговец), ул. „Нестор Абаджиев“ 25, Пловдив 4000, България, който осигурява фактуриране и съхранение на данните на територията на Европейския съюз.

За всеки въпрос, искане или оплакване относно тази Политика или Вашите лични данни можете да се свържете с нас на legal@socialcloud.live.

Обработваме лични данни само както е описано в тази Политика и в съответствие с приложимото за Вас право в областта на защитата на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (Регламент (ЕС) 2016/679, „ОРЗД“) и Закона за защита на личните данни за клиентите в Европейския съюз, както и приложимото право на Съединените щати за клиентите в Съединените щати.

Можем да актуализираме тази Политика периодично. Всички промени ще бъдат публикувани тук и, когато това се изисква, доведени до Вашето знание. Продължаването да използвате Услугите след влизането в сила на дадена промяна представлява приемане на изменената Политика.

Social Cloud не събира съзнателно лични данни от лице, което няма правоспособност да сключи обвързващ договор с нас. Вие носите отговорност за информацията и съдържанието, които подавате чрез Услугите.

II. Информация, която събираме

2.1 Информация, която ни предоставяте директно

Във всеки формуляр посочваме дали предоставянето на данни е задължително или доброволно; задължителни са данните, без които съответната Услуга не може да бъде предоставена. Събираме:

Информация за акаунта при регистрация: име и фамилия, имейл адрес и парола. Съхраняваме също факта на регистрацията и приемането от Ваша страна на Условията (дата, час и IP адрес).
Данни, които съхранявате в акаунта и профила си, като файлове, текст и друго съдържание, което решите да качите. Вие решавате какво да съхранявате. Не трябва да съхранявате или предавате чрез Услугите специални категории лични данни (чл. 9 от ОРЗД) — като данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикати, генетични или биометрични данни, или данни за здравословното състояние, сексуалния живот или сексуалната ориентация — нито национални идентификационни номера, номера на паспорт или лична карта.
Комуникация между Вас и Social Cloud във връзка с Услугите.
Съдържанието на непублични съобщения, които изпращате до други потребители чрез Услугите.
Други данни, които предоставяте доброволно, например предпочитания и настройки.

2.2 Информация, която получаваме от използването на Услугите

Лог данни. Сървърите ни автоматично записват лог информация, необходима за работата и сигурността на Услугите и за откриване на технически проблеми и злоупотреби, включително Вашата заявка, датата и часът на достъп, IP адрес, информация за браузъра и устройството и приблизително местоположение.
Бисквитки. Използваме само бисквитки, които са строго необходими за функционирането на Услугите, включително бисквитки, задавани от нашия доставчик на разплащания за сигурна обработка на плащанията и предотвратяване на измами. Те съхраняват настройки и идентификатори, необходими за Услугите, и не разкриват Вашата самоличност. Можете да изтриете или блокирате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Не използваме бисквитки за реклама.

III. Цели и правни основания за обработване

Обработваме описаните по-горе лични данни за следните цели и на следните правни основания съгласно чл. 6, параграф 1 от ОРЗД:

за сключване и изпълнение на договора за предоставяне на Услугите, включително управление на акаунта, фактуриране и поддръжка — изпълнение на договор (чл. 6, параграф 1, буква „б“);
за спазване на нашите законови задължения, включително счетоводни, данъчни и свързани със съхранението на документи изисквания — законово задължение (чл. 6, параграф 1, буква „в“);
за предоставяне, обезпечаване и подобряване на Услугите, предотвратяване на измами и злоупотреби и установяване, упражняване или защита на правни претенции — наш легитимен интерес (чл. 6, параграф 1, буква „е“);
когато се позоваваме на Вашето съгласие — за конкретната цел, посочена при искането му — съгласие (чл. 6, параграф 1, буква „а“).

Съхраняваме лични данни само за срока, необходим за целта, за която са събрани, и за спазване на законовите изисквания. Данните по акаунта се изтриват при закриването му, с изключение на информацията, чието съхранение се изисква от закона или е необходимо за разрешаване на спорове, която се пази една (1) година след закриването или за срока, изискван от закона.

IV. Използване на Вашата информация

Използваме събраната информация, за да предоставяме и поддържаме Услугите, а именно за да: Ви осигурим достъп до акаунта след влизане; запазим Вашите настройки; предоставяме, поддържаме, тестваме и подобряваме Услугите; следим обобщени показатели за използване; диагностицираме и отстраняваме технически проблеми; и предотвратяваме спам, измами и злоупотреби.

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни или други подобни значителни последици за Вас.

V. Как се съхранява Вашата информация

Третираме Вашите лични данни като поверителни и сме въвели подходящи технически и организационни мерки за защитата им срещу неразрешен достъп, разкриване, промяна, загуба или унищожаване, включително криптиране на комуникацията при пренос (HTTPS/TLS).

Достъпът до лични данни е ограничен до наши служители, изпълнители и доставчици на услуги, на които той е необходим за работата, развитието или подобряването на Услугите и които са обвързани със задължения за поверителност.

Следим системите си за уязвимости и атаки. Нито един метод на пренос или съхранение не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

VI. Местонахождение на данните и на обработването

Вашите лични данни се съхраняват и обработват в региона, в който е провизиониран акаунтът Ви. Данните на клиентите, провизионирани в Европейския съюз, се съхраняват на територията на Европейския съюз от клона в България; данните на клиентите, провизионирани в Съединените щати, се съхраняват в Съединените щати от Social Cloud LLC.

Всеки клиент е отделен наемател (tenant) и данните на наемателя се пазят в неговия провизиониран регион. Не прехвърляме Вашите лични данни между региони и не прехвърляме лични данни на клиенти от Европейския съюз извън Европейския съюз, освен когато изрично ни укажете да го направим или когато прехвърлянето се изисква от законово задължение, на което сме подчинени.

VII. Споделяне и разкриване на Вашата информация

Съдържание, което решите да направите публично чрез Услугите, става достъпно за обществеността. Ако премахнете такова съдържание, копия от него може да се запазят в кешове или архиви, или когато други потребители са го съхранили.

Не продаваме Вашите лични данни. Споделяме лични данни само в следните случаи:

с доставчици на услуги, които обработват данни от наше име, въз основа на писмено споразумение за обработване на данни и само доколкото е необходимо за предоставянето на Услугите;
когато това се изисква за спазване на законово задължение, съдебно разпореждане или законосъобразно искане на компетентен орган, и само доколкото се изисква;
за установяване, упражняване или защита на правни претенции, предотвратяване на измами или злоупотреби, или защита на правата, безопасността или имуществото на което и да е лице;
във връзка със сливане, придобиване или продажба на активи, като в такъв случай тази Политика ще продължи да се прилага за прехвърлените данни;
с Вашето съгласие.

VIII. Вашите права

Когато ОРЗД се прилага към обработването на Вашите лични данни, имате право на: достъп до данните си; коригиране на неточни данни; изтриване на данните си; ограничаване на обработването; възражение срещу обработване, основано на нашите легитимни интереси; преносимост на данните; и когато обработването се основава на съгласие — оттегляне на това съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на legal@socialcloud.live. Притежателите на акаунти могат също така да осъществяват достъп, да коригират и да изтриват голяма част от данните си директно в настройките на акаунта. Някои Услуги може да станат недостъпни, ако оттеглите съгласието си или възразите срещу, или ограничите обработване, необходимо за предоставянето им.

Имате право да подадете жалба до надзорен орган. В България това е Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, България, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg. Можете също да подадете жалба до надзорния орган по обичайното Ви местопребиваване.

IX. Връзки към други сайтове

Услугите може да съдържат връзки към уебсайтове или услуги на трети страни, които не притежаваме и не контролираме. Наличието на връзка не представлява одобрение. Тези сайтове имат собствени практики за поверителност, за които не носим отговорност. Препоръчваме Ви да се запознаете с документацията им за поверителност, преди да им предоставите лични данни.

X. Съединени щати — права за поверителност в Калифорния

Този раздел се прилага за жители на Калифорния и допълва останалата част от тази Политика. Съгласно Закона за поверителност на потребителите в Калифорния, изменен със Закона за правата за поверителност в Калифорния (CCPA/CPRA), имате право: да знаете каква лична информация събираме за Вас и как я използваме и разкриваме; да коригирате неточна лична информация; да изтриете личната си информация; да откажете продажбата или споделянето на личната си информация; да ограничите използването на чувствителна лична информация; и да не бъдете дискриминирани за упражняването на тези права.

Не продаваме и не споделяме лична информация по смисъла на тези понятия съгласно CCPA/CPRA. За да упражните правата си, свържете се с нас на legal@socialcloud.live и посочете, че искането Ви се отнася до права за поверителност в Калифорния.

Не обработваме съзнателно лична информация на лица под 18-годишна възраст. Когато родител или настойник ни уведоми, че такива данни са били събрани, ще предприемем разумни стъпки за изтриването им.

XI. Свържете се с нас

За всеки въпрос, искане или оплакване относно тази Политика или Вашите лични данни се свържете с нас на legal@socialcloud.live.